Identité numérique et vie privée : l’affaire Fuzz

Maîtriser son identité numérique peut avoir des effets néfastes en terme de notoriété. C’est ce que doit se dire en ce moment l’acteur français (dont le nom n’est pas encore dévoilé) qui a attaqué en justice le site Fuzz.fr .

Fuzz.fr est un site mettant en commun des actualités proposées par les internautes qui peuvent ensuite établir un classement des actualités les plus pertinentes. Le site propose donc de nombreux liens vers des sites d’actualités et des blogs. Le 12 mars, le responsable du site, Eric Dupin, recoit une assignation en justice parce qu’un des articles repris par Fuzz porte atteinte à la vie privée d’un acteur français connu. Le billet, lié par un lien depuis Fuzz, développait visiblement une rumeur néfaste concernant cet acteur. Perdu au fond du classement Fuzz, il ne bénéficiait que d’une visibilité mineure.
Aucune demande de suppression de l’information n’a été effectuée avant l’arrivée d’un huissier et l’assignation en justice rendant la nouvelle encore plus terrifiante.

Ce type de fait divers soulève 2 problématiques. La première est liée à la responsabilité éditoriale d’un site comme Fuzz… Qui de Fuzz ou de la personne qui a rédigé l’article initial est réellement responsable de la publication de l’information ? Ce débat est réellement d’actualité puisqu’une autre attaque a récemment été menée contre le site Wikio.fr pour les mêmes raisons.

La deuxième est entièrement liée à la maîtrise de l’identité numérique. Quel intérêt pour une personnalité de vouloir maîtriser à tout prix son identité numérique ? Il apparait évident que de telles attaques contre des journaux people sont monnaie courante et représentent un moyen pour certaines personnalités d’arrondir leurs fins de mois. Mais transposer de telles pratiques sur le net et notamment contre des sites aussi participatifs que Fuzz ou Wikio n’est pas sans risques. L’expérience de cet acteur risque d’en décourager certains qui voyaient peut-être déjà dans ce genre de pratique la nouvelle poule aux oeufs d’or.
Quelques jours après l’annonce de cette assignation en justice, une levée de bouclier s’est effectuée sur les blogs et sites d’actualités dénonçant cette attaque. Un fort soutien a été apporté à Eric Dupin. Et ce qui était un simple lien vers un article d’un blog people se transforme en une véritable affaire blogosphérique reprise dans de nombreux médias.

Cette problématique concerne ici une personnalité. Mais il en est de même pour une entreprise qui souhaite maîtriser son image sur Internet. Jusqu’où aller dans la maîtrise de l’image et de la notoriété créée par les internautes ?Faut t-il absolument tenter de maîtriser et de faire supprimer toute information qui s’avérerait fausse ou néfaste ? De toute évidence, pour une entreprise, la clé de la réussite passe par une communication pro-active pour éviter le développement de rumeurs et par une transparence totale vis à vis de ses internautes.

Nos chers people retiendront que le web, et les blogs en particulier, constituent un immense réseau de connexions contre lequel il est préférable dans certains cas de ne pas s’attaquer. Le buzz négatif peut rapidement prendre une ampleur bien plus importante et dévastatrice que la rumeur initiale…

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Commentaires

3 commentaires pour “Identité numérique et vie privée : l’affaire Fuzz”

  1. Quand la blogosphère se mobilise! : Agence de blog d’entreprises Twenty1 on 18 mars 2008 16:28

    [...] notre dernier article concernant Eric Dupin nous vous parlions de l’engouement pour cette affaire dans la blogosphère. Maintenant nous [...]

  2. saada on 11 décembre 2008 7:52

    j aimerai savoire l identite numerique au sein de l entreprise priveé ou publique

  3. Gregoire on 15 décembre 2008 12:10

    Il s’agit de l’identité numérique au sens large, qu’il s’agisse de l’entreprise privée, de la marque, de la personne, d’un service public, semi-public… Tous ces publics (!) sont concernés par cette nouvelle problématique, en plein développement…

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