Soigner sa web réputation

Le Journal du Net vient à nouveau de publier un article mettant en valeur les enjeux de la web réputation pour les marques et entreprises. L’article met bien évidence la complémentarité des métiers de la veille et du e-marketing tel que nous le proposons au sein de Twenty1.
Pour une marque ou une entreprise, soigner sa web réputation consiste :
1/ à surveiller l’image que les internautes lui créent sur le web.
2/ intervenir si nécessaire de manière réfléchie pour canaliser au mieux les réactions des internautes et maîtriser l’image de la marque ou de l’entreprise.
3/ à anticiper les réactions des internautes et à communiquer en utilisant les mêmes outils qu’eux (blogs, web 2…)

Lire l’article sur le JDN.

Posté par Luc le 28 septembre 2007 dans la rubrique Web réputation

 

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