Quel intérêt pour une entreprise de communiquer via un blog ?
Le blog présente de nombreux intérêts pour l’entreprise qui s’en sert judicieusement :
- Un outil de communication puissant
- Un dialogue plus proche avec les clients
- Une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche
- Un développement de la notoriété
- Un outil efficace pour maîtriser ce que l’on dit de l’entreprise ou de ses produits
Un puissant outil de communication
En y regardant de plus près, le blog, vu dans le sens “outil de publication de contenu”, n’est rien d’autre qu’une rubrique d’actualités classées par rubriques. Oui, mais à cela s’ajoute quelques fonctionnalités qui rendent cette rubrique d’actualités vivante : la possibilité pour les internautes de commenter chaque article, la possibilité pour les internautes de suivre facilement les nouvelles actualités mises en ligne par la présence d’un flux RSS.
Ces 2 points sont essentiels.
Un dialogue plus proche des clients
L’entreprise qui aura compris comment utiliser intelligemment son blog pourra facilement attirer l’attention de ses clients et les faire réagir aux différents articles publiés. Un échange pourra alors s’instaurer entre l’entreprise et ses clients. Quelle entreprise ne rêverait pas d’obtenir aussi facilement des retours des gens qui utilisent ses produits ou services ?
Une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche
Le blog est entièrement conçu pour un bon référencement. Les différents outils de blogs permettent l’optimisation des paramètres de page nécessaire au référencement naturel. De plus, la multiplication des billets, des thèmes abordés, des commentaires reçus… seront autant de contenus que les moteurs de recherches s’empresseront de prendre en compte.
Le flux RSS permettra également une présence dans les moteurs de recherche de Blogs : Google Blogsearch, Technorati…
Le développement de la notoriété
L’entreprise qui aura su, à travers son blog, se positionner en tant que leader dans son domaine dans la blogosphère bénéficiera évidemment d’une notoriété accrue.
Un outil de maîtrise de ce qui est dit
Toute entreprise est évidemment soucieuse de ce que l’on peut dire d’elle sur Internet. Le blog ne permet en aucun cas à l’entreprise d’éviter que l’on dise du mal d’elle ou de détecter ce que l’on dit d’elle. Mais le blog se révélera être un excellent outil pour contrer rapidement toute rumeur qui viendrait à se propager sur Internet.
Tous ces avantages sont bien évidemment à mettre au conditionnel. Si le fait de blogguer peut être fortement bénéfique pour une entreprise, il peut s’avérer catastrophique pour une autre. La stratégie de déploiement du blog, le ton employé, le positionnement, la véracité des propos, la qualité des billets… sont autant de paramètres que l’entreprise se doit de bien maîtriser afin de développer une image positive à travers son blog.
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